O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até cem mil o número de teleatendimentos mensais para pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas on-line. O serviço, que começou a ser oferecido em março, passa a ter a nova capacidade a partir deste mês. Inicialmente, eram realizados cerca de 600 atendimentos por mês.
O atendimento é feito de forma remota e sigilosa pelo aplicativo Meu SUS Digital e oferece orientação e acompanhamento profissional. O serviço também funciona como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps). Segundo o Ministério da Saúde, a ampliação ocorreu devido à alta procura.
Mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a exclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Desse total, 35% fizeram o pedido por terem perdido o controle sobre as apostas.
Entre os sinais de alerta estão dificuldade para parar de jogar, mudanças em sono, alimentação ou humor, mentiras sobre apostas, ansiedade quando não está jogando, problemas nos relacionamentos e no trabalho e prejuízos ao orçamento pessoal ou familiar.
O Ministério da Saúde também aponta como fatores de risco a facilidade de acesso às apostas on-line, a busca pelo jogo como forma de fugir de problemas, a impulsividade, o isolamento social e a exposição precoce a esse tipo de atividade.
O atendimento pelo Meu SUS Digital pode ser o primeiro passo para buscar orientação e, quando necessário, acesso a outros serviços da rede pública de saúde.
*Estagiária sob a orientação da editora Fabíola Costa